LA GESTION ET FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE

ATELIERS DESIGN THINKING PARTICIPATIFS

lundi 22 novembre 14:00 – 16:00

ATELIER 2 – La gestion et la fidélisation de la clientèle

Faciliter l’échange avec des clients ou des fournisseurs, adopter de nouvelles pratiques marketing mettant l’usager au coeur de la réflexion, optimiser la gestion du temps grâce à l’automatisation de la relation client, tels sont les sujets abordés lors de cet atelier.

La Provence Numérique propose un format innovant de 6 ateliers design thinking participatifs, à destination des chefs d’entreprises de plus de deux ans, afin de tester, d’éprouver, de confronter et de construire leur transformation numérique. Ces ateliers sont ludiques ! Oui, un jeu de société, forçant l’idéation, le test, l’échange sur différentes thématiques.

Atelier 1 : la dématérialisation des circuits de vente le lundi 22 novembre à 9:00

Atelier 2 : La gestion et la fidélisation de la clientèle le lundi 22 novembre à 14:00

Atelier 3 : visibilité sur internet le mardi 23 novembre à 9:00

Atelier 4 : Faire vendre à l’ère du numérique le mardi 23 novembre à 14:00

Atelier 5 : La sécurité informatique le jeudi 25 novembre à 9:00

Atelier 6: Gérer son entreprise à l’ère du numérique le jeudi 25 novembre à 14:00

PROVENCE NUMÉRIQUE

Comprendre les différentes façons de vendre de façon dématérialisée, l’impact sur l’entreprise, le traitement de la chaine logistique et de stock. Il faut bien avoir conscience qu’il ne s’agit pas simplement de vendre en ligne mais repenser la chaine de valeur de l’entreprise.

LE RILE

Le Rile est une structure d’accompagnement et pépinière d’entrepreneurs. Elle agit comme conseil, éclaireur, formateur et soutien des porteurs de projets, des créateurs et des chefs de jeunes entreprises.

INFOS PRATIQUES

Atelier limité à 10 personnes

Pépinière d’entrepreneurs Rile

68 rue du refuge 84200 Carpentras

Tarif : participation prise en charge à 100% par Bpifrance et France Num dans le cadre du Plan de relance